Livraison

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Si vous passez une commande auprès de Veloconfort, vous recevrez un e-mail de confirmation une fois terminée. Votre colis sera livré par service colis.

Si vous avez finalisé votre commande et votre paiement avant 16h00, notre objectif est de livrer votre colis le premier jour ouvrable suivant la commande.

Livraison chez les voisins
Vous n’êtes pas chez vous lors de la première présentation de votre colis ? Ensuite, le livreur propose le colis aux voisins. Le destinataire recevra une notification indiquant à quel numéro de maison le colis a été livré. Vous ne souhaitez pas que le livreur livre le colis aux voisins ? Cochez ensuite « adresse du domicile uniquement » avec votre commande et nous ne la livrerons pas à vos voisins immédiats lorsque vous n’êtes pas chez vous. Vous pouvez également indiquer que vous souhaitez recevoir votre commande à une adresse différente de celle de vos informations de facturation. Remplissez ensuite le formulaire détails de livraison à l’étape 2 du processus de paiement.

Si la livraison chez les voisins n’est pas possible ou si vous préférez que le livreur de colis ne livre pas votre colis aux voisins, le livreur de colis essaiera une deuxième fois ultérieurement.

Track & Trace

Après avoir terminé votre commande, vous recevrez un e-mail d’expédition automatique avec suivi et suivi. Numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre envoi en utilisant le lien contenu dans cet e-mail via la page de suivi du service de colis.

Frais de livraison et calendrier de livraison

Voulez-vous expédier vers un autre pays ? Veuillez nous contacter pour les frais d’expédition.